ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ «СТАНДАРТ ПРОДВИЖЕНИЯ В ГЕОСЕРВИСАХ»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Шадрин Олег Андреевич (ИНН: 723000128872), применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Самозанятый), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим выражает намерение заключить договор возмездного оказания услуг с любым физическим или юридическим лицом (Индивидуальным предпринимателем), именуемым в дальнейшем «Заказчик».
1.2. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить договор на указанных ниже условиях. Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком Акцепта.
1.3. Акцептом (принятием) настоящей Оферты признается полная и безоговорочная оплата Заказчиком услуг Исполнителя. С момента поступления денежных средств на счет Исполнителя договор считается заключенным в письменной форме и без подписания двустороннего бумажного документа.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услугу «Стандарт» (далее — Услуга), а Заказчик обязуется оплатить Услугу и принять результат, соответствующий условиям настоящей Оферты.
2.2. Срок оказания Услуги составляет 1 (Один) месяц, при этом под 1 (Одним) месяцем в целях настоящей Оферты понимается 30 (Тридцать) календарных дней.
2.3. В рамках Услуги Исполнитель выполняет следующий комплекс работ:
· Аудит текущего состояния карточки бизнеса Заказчика в геосервисах Яндекс.Карты и 2ГИС;
· Заполнение и оптимизация всех доступных разделов профиля (информация об акциях, режим работы, категории, контактные данные);
· SEO-оптимизация: внедрение ключевых слов (семантического ядра) в перечень услуг;
· Оформление раздела «Товары и услуги» (до 40 позиций) на основе данных, предоставленных Заказчиком;
· Работа с репутацией: подготовка и публикация ответов на 5 (пять) старых отзывов в 2ГИС и 5 (пять) старых отзывов в Яндекс Картах, оставленных до начала работы Исполнителя;
· Работа с новыми отзывами: подготовка и публикация ответов на все новые отзывы, поступающие в течение срока оказания Услуги;
· Итоговая консультация по дальнейшему ведению и удержанию позиций карточки.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Срок оказания Услуг, указанный в п. 2.2., начинает исчисляться с даты выполнения Заказчиком двух обязательных условий:
· 3.1.1. Поступление 100% оплаты Услуги на расчетный счет Исполнителя.
· 3.1.2. Предоставление Заказчиком полного доступа к личным кабинетам (Яндекс.Бизнес и 2ГИС), а также предоставление необходимых для работы материалов (тексты, фото, прайс-листы) в полном объеме.
3.2. Услуга «Стандарт» носит характер абонентского обслуживания. Срок оказания Услуги составляет 30 (Тридцать) календарных дней. Продление Услуги на следующий период осуществляется путем внесения Заказчиком 100% предоплаты до даты окончания текущего периода. При отсутствии оплаты работа по сопровождению карточки приостанавливается.
4. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
· Оказать Услуги качественно, в срок и в полном объеме согласно п. 2.3. настоящей Оферты.
· Обеспечить конфиденциальность предоставленных Заказчиком данных доступа, не передавать их третьим лицам.
4.2. Заказчик обязуется:
· Предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию о бизнесе (контактные данные, фактический адрес, точное время работы, описание услуг, специфику ниши).
· Предоставить необходимые материалы (фото фасада, интерьера, товаров/блюд/работ) в электронном виде в течение 48 (Сорока восьми) часов с момента оплаты Услуги.
· Не вносить самостоятельных изменений в настройки карточки бизнеса и не менять пароли доступа в период оказания Услуг (30 дней) без письменного согласования с Исполнителем. В случае нарушения данного пункта Исполнитель не несет ответственности за итоговый результат.
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость Услуги составляет 25 000 (Двадцать пять тысяч) рублей за 1 (Один) месяц, при этом под 1 (Одним) месяцем в целях настоящей Оферты понимается 30 (Тридцать) календарных дней. НДС не облагается в связи с применением специального налогового режима (НПД).
5.2. Оплата осуществляется путем 100% предоплаты на расчетный счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств.
6. ГАРАНТИИ РЕЗУЛЬТАТА И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
6.1. Гарантия результата: При условии соблюдения Заказчиком всех обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, Исполнитель гарантирует, что по итогам оказания Услуги показатель «Все взаимодействия с карточкой» (суммарные действия пользователей: просмотры, клики, звонки, построение маршрутов) в сервисе Яндекс.Карты увеличится относительно среднего значения за 30 (Тридцать) календарных дней, предшествующих дате начала оказания Услуг.
6.2. Условия гарантии: Если по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента завершения работ (с даты окончания срока, указанного в п. 2.2.) рост показателя «Все взаимодействия» не зафиксирован, Исполнитель обязуется вернуть 100% стоимости Услуги.
6.3. Порядок возврата по гарантии:
· Заказчик обязан предоставить скриншоты статистики из личного кабинета Яндекс.Бизнес (до начала работ и после), подтверждающие отсутствие роста. Скриншоты должны быть читаемыми и содержать данные за требуемые периоды.
· Запрос на возврат направляется на электронную почту Исполнителя [o03022776@gmail.com] в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента истечения срока, указанного в п. 6.2.
· Возврат осуществляется в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения запроса и подтверждения его обоснованности.
7. Исключения по гарантии:
7.1. Услуги по оптимизации карточки в сервисе 2ГИС выполняются Исполнителем в полном объеме, однако на них гарантия, предусмотренная п. 6.1., не распространяется. Данное исключение обусловлено тем, что алгоритмы ранжирования и подсчета статистики в 2ГИС могут зависеть от факторов, находящихся вне зоны контроля Исполнителя.
7.2. Гарантия не распространяется на случаи, если карточка была заблокирована или подверглась санкциям со стороны Яндекс.Карт или 2ГИС по причинам, зависящим от Заказчика (нарушение правил геосервисов, недействительный адрес, жалобы третьих лиц и т.п.).
7.3. Гарантия не распространяется на случаи, если Заказчик предоставил неполные или недостоверные сведения, нарушил сроки предоставления материалов, самостоятельно вносил изменения в настройки карточки в период оказания Услуг либо не выполнял рекомендации Исполнителя, напрямую влияющие на результат.
8. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ РАБОТЫ С РЕПУТАЦИЕЙ
8.1. В рамках оказания Услуги Исполнитель осуществляет подготовку и публикацию ответов на отзывы, действуя добросовестно и в интересах улучшения репутации Заказчика.
8.2. Заказчик имеет право отказаться от публикации и/или ответов на отзывы, если он считает это необходимым. Для этого Заказчику достаточно направить соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя или в мессенджере (по номеру телефона, с которого ведется переписка) до момента начала подготовки ответов.
8.3. Важное условие: Если Заказчик воспользовался правом, указанным в п. 8.2., и отказался от публикации и/или ответов на отзывы, данная часть услуги считается выполненной Исполнителем надлежащим образом в соответствии с условиями Договора. Исполнитель исполнил свою обязанность, предложив оказать услугу, а отказ от её получения исходил от Заказчика.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за репутационные риски, возникшие в результате того, что Заказчик запретил отвечать на негативные отзывы или не согласовал предложенные Исполнителем варианты ответов.
8.5. Оценка стилистики и содержания ответов на отзывы носит субъективный характер. Если ответ подготовлен Исполнителем в соответствии с общепринятыми нормами делового этикета и спецификой ниши Заказчика, услуга в этой части считается оказанной надлежащим образом.
9. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ УСЛУГ
9.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме по истечении 30 (Тридцати) календарных дней с момента начала оказания Услуг.
9.2. Заказчик обязан в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента окончания периода оказания Услуги направить Исполнителю мотивированные письменные замечания.
9.3. Если в указанный срок замечания не поступили, Услуга считается принятой Заказчиком в полном объеме и без претензий. Отсутствие подписанного сторонами акта не является препятствием для признания Услуг оказанными.
10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1. Исполнитель не несет ответственности за коммерческие показатели бизнеса Заказчика (выручка, прибыль, количество реальных сделок), качество работы персонала Заказчика, а также за технические сбои и изменения алгоритмов сервисов Яндекс.Карты и 2ГИС.
10.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте ограничена размером стоимости Услуги, фактически оплаченной Заказчиком за текущий период.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в текст настоящей Оферты. Актуальная версия всегда доступна по ссылке [вставьте ссылку на страницу с офертой].
11.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: Шадрин Олег Андреевич
ИНН: 723000128872
Статус: Плательщик налога на профессиональный доход
(Самозанятый)
E-mail: o03022776@gmail.com
WhatsApp/Telegram: +7 982-781-85-89
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Шадрин Олег Андреевич (ИНН: 723000128872), применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Самозанятый), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим выражает намерение заключить договор возмездного оказания услуг с любым физическим или юридическим лицом (Индивидуальным предпринимателем), именуемым в дальнейшем «Заказчик».
1.2. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить договор на указанных ниже условиях. Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком Акцепта.
1.3. Акцептом (принятием) настоящей Оферты признается полная и безоговорочная оплата Заказчиком услуг Исполнителя. С момента поступления денежных средств на счет Исполнителя договор считается заключенным в письменной форме и без подписания двустороннего бумажного документа.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услугу «Стандарт» (далее — Услуга), а Заказчик обязуется оплатить Услугу и принять результат, соответствующий условиям настоящей Оферты.
2.2. Срок оказания Услуги составляет 1 (Один) месяц, при этом под 1 (Одним) месяцем в целях настоящей Оферты понимается 30 (Тридцать) календарных дней.
2.3. В рамках Услуги Исполнитель выполняет следующий комплекс работ:
· Аудит текущего состояния карточки бизнеса Заказчика в геосервисах Яндекс.Карты и 2ГИС;
· Заполнение и оптимизация всех доступных разделов профиля (информация об акциях, режим работы, категории, контактные данные);
· SEO-оптимизация: внедрение ключевых слов (семантического ядра) в перечень услуг;
· Оформление раздела «Товары и услуги» (до 40 позиций) на основе данных, предоставленных Заказчиком;
· Работа с репутацией: подготовка и публикация ответов на 5 (пять) старых отзывов в 2ГИС и 5 (пять) старых отзывов в Яндекс Картах, оставленных до начала работы Исполнителя;
· Работа с новыми отзывами: подготовка и публикация ответов на все новые отзывы, поступающие в течение срока оказания Услуги;
· Итоговая консультация по дальнейшему ведению и удержанию позиций карточки.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Срок оказания Услуг, указанный в п. 2.2., начинает исчисляться с даты выполнения Заказчиком двух обязательных условий:
· 3.1.1. Поступление 100% оплаты Услуги на расчетный счет Исполнителя.
· 3.1.2. Предоставление Заказчиком полного доступа к личным кабинетам (Яндекс.Бизнес и 2ГИС), а также предоставление необходимых для работы материалов (тексты, фото, прайс-листы) в полном объеме.
3.2. Услуга «Стандарт» носит характер абонентского обслуживания. Срок оказания Услуги составляет 30 (Тридцать) календарных дней. Продление Услуги на следующий период осуществляется путем внесения Заказчиком 100% предоплаты до даты окончания текущего периода. При отсутствии оплаты работа по сопровождению карточки приостанавливается.
4. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
· Оказать Услуги качественно, в срок и в полном объеме согласно п. 2.3. настоящей Оферты.
· Обеспечить конфиденциальность предоставленных Заказчиком данных доступа, не передавать их третьим лицам.
4.2. Заказчик обязуется:
· Предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию о бизнесе (контактные данные, фактический адрес, точное время работы, описание услуг, специфику ниши).
· Предоставить необходимые материалы (фото фасада, интерьера, товаров/блюд/работ) в электронном виде в течение 48 (Сорока восьми) часов с момента оплаты Услуги.
· Не вносить самостоятельных изменений в настройки карточки бизнеса и не менять пароли доступа в период оказания Услуг (30 дней) без письменного согласования с Исполнителем. В случае нарушения данного пункта Исполнитель не несет ответственности за итоговый результат.
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость Услуги составляет 25 000 (Двадцать пять тысяч) рублей за 1 (Один) месяц, при этом под 1 (Одним) месяцем в целях настоящей Оферты понимается 30 (Тридцать) календарных дней. НДС не облагается в связи с применением специального налогового режима (НПД).
5.2. Оплата осуществляется путем 100% предоплаты на расчетный счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств.
6. ГАРАНТИИ РЕЗУЛЬТАТА И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
6.1. Гарантия результата: При условии соблюдения Заказчиком всех обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, Исполнитель гарантирует, что по итогам оказания Услуги показатель «Все взаимодействия с карточкой» (суммарные действия пользователей: просмотры, клики, звонки, построение маршрутов) в сервисе Яндекс.Карты увеличится относительно среднего значения за 30 (Тридцать) календарных дней, предшествующих дате начала оказания Услуг.
6.2. Условия гарантии: Если по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента завершения работ (с даты окончания срока, указанного в п. 2.2.) рост показателя «Все взаимодействия» не зафиксирован, Исполнитель обязуется вернуть 100% стоимости Услуги.
6.3. Порядок возврата по гарантии:
· Заказчик обязан предоставить скриншоты статистики из личного кабинета Яндекс.Бизнес (до начала работ и после), подтверждающие отсутствие роста. Скриншоты должны быть читаемыми и содержать данные за требуемые периоды.
· Запрос на возврат направляется на электронную почту Исполнителя [o03022776@gmail.com] в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента истечения срока, указанного в п. 6.2.
· Возврат осуществляется в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения запроса и подтверждения его обоснованности.
7. Исключения по гарантии:
7.1. Услуги по оптимизации карточки в сервисе 2ГИС выполняются Исполнителем в полном объеме, однако на них гарантия, предусмотренная п. 6.1., не распространяется. Данное исключение обусловлено тем, что алгоритмы ранжирования и подсчета статистики в 2ГИС могут зависеть от факторов, находящихся вне зоны контроля Исполнителя.
7.2. Гарантия не распространяется на случаи, если карточка была заблокирована или подверглась санкциям со стороны Яндекс.Карт или 2ГИС по причинам, зависящим от Заказчика (нарушение правил геосервисов, недействительный адрес, жалобы третьих лиц и т.п.).
7.3. Гарантия не распространяется на случаи, если Заказчик предоставил неполные или недостоверные сведения, нарушил сроки предоставления материалов, самостоятельно вносил изменения в настройки карточки в период оказания Услуг либо не выполнял рекомендации Исполнителя, напрямую влияющие на результат.
8. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ РАБОТЫ С РЕПУТАЦИЕЙ
8.1. В рамках оказания Услуги Исполнитель осуществляет подготовку и публикацию ответов на отзывы, действуя добросовестно и в интересах улучшения репутации Заказчика.
8.2. Заказчик имеет право отказаться от публикации и/или ответов на отзывы, если он считает это необходимым. Для этого Заказчику достаточно направить соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя или в мессенджере (по номеру телефона, с которого ведется переписка) до момента начала подготовки ответов.
8.3. Важное условие: Если Заказчик воспользовался правом, указанным в п. 8.2., и отказался от публикации и/или ответов на отзывы, данная часть услуги считается выполненной Исполнителем надлежащим образом в соответствии с условиями Договора. Исполнитель исполнил свою обязанность, предложив оказать услугу, а отказ от её получения исходил от Заказчика.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за репутационные риски, возникшие в результате того, что Заказчик запретил отвечать на негативные отзывы или не согласовал предложенные Исполнителем варианты ответов.
8.5. Оценка стилистики и содержания ответов на отзывы носит субъективный характер. Если ответ подготовлен Исполнителем в соответствии с общепринятыми нормами делового этикета и спецификой ниши Заказчика, услуга в этой части считается оказанной надлежащим образом.
9. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ УСЛУГ
9.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме по истечении 30 (Тридцати) календарных дней с момента начала оказания Услуг.
9.2. Заказчик обязан в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента окончания периода оказания Услуги направить Исполнителю мотивированные письменные замечания.
9.3. Если в указанный срок замечания не поступили, Услуга считается принятой Заказчиком в полном объеме и без претензий. Отсутствие подписанного сторонами акта не является препятствием для признания Услуг оказанными.
10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1. Исполнитель не несет ответственности за коммерческие показатели бизнеса Заказчика (выручка, прибыль, количество реальных сделок), качество работы персонала Заказчика, а также за технические сбои и изменения алгоритмов сервисов Яндекс.Карты и 2ГИС.
10.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте ограничена размером стоимости Услуги, фактически оплаченной Заказчиком за текущий период.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в текст настоящей Оферты. Актуальная версия всегда доступна по ссылке [вставьте ссылку на страницу с офертой].
11.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: Шадрин Олег Андреевич
ИНН: 723000128872
Статус: Плательщик налога на профессиональный доход
(Самозанятый)
E-mail: o03022776@gmail.com
WhatsApp/Telegram: +7 982-781-85-89
